Het recent geïnstalleerde gordijn op zonne-energie werkt niet

Als uw gordijn op zonne-energie recent werd geïnstalleerd en enkel zoemt bij gebruik van de afstandsbediening, maar niet beweegt, volg dan deze eenvoudige stappen:
 
  • Druk eerst op STOP en dan NAAR BENEDEN – bij een afstandsbediening.
  • Druk eerst op STOP en dan op SLUITEN – bij een controlepad aanraakscherm.
  • Laat het gordijn bewegen tot het vanzelf stopt (einde kalibratie): normaal is het probleem nu opgelost.

Als uw gordijn op zonne-energie zoemt noch beweegt, controleer dan even of de batterij goed is aangesloten. Volg deze aanwijzingen (foto)

Als de batterijen zijn verbonden kunt u het gordijn opnieuw configureren op de afstandsbediening. Klik hier en volg deze eenvoudige richtlijnen om een reset te doen en om uw gordijn op zonne-energie opnieuw te configureren.

Als het probleem nog niet is oplost, moet u de tussenkomst vragen van een VELUX-technicus

Hebt u geen oplossing gevonden?

Vul dan onderstaand formulier in en wij helpen u verder.

Contacteer ons

Zoekt u misschien dit?